Toimituskäytäntö

Toimitus — Venla Helsinki

Toimitusajat

Alla löydät keskimääräiset toimitusajat kaikille Venla Helsingiltä tehdyille tilauksille:

• Tilauksen käsittely: 1–3 arkipäivää — Arkisin tehdyt tilaukset käsitellään yleensä 1 arkipäivän kuluessa. Perjantai-iltana tai viikonloppuna tehdyt tilaukset voivat vaatia hieman pidemmän ajan.
• Toimitusaika: 8–15 arkipäivää — Kun tilauksesi on lähetetty, se saapuu noin 8–15 arkipäivän kuluessa sijainnistasi riippuen.

Saat vahvistussähköpostin heti, kun tilauksesi on lähetetty.

Tilauksen tekeminen

Tilaaminen Venla Helsingiltä on helppoa ja turvallista:

1. Siirry tuotesivulle ja klikkaa "Lisää ostoskoriin".
2. Tarkista valitut vaihtoehdot huolellisesti.
3. Klikkaa "Siirry kassalle".
4. Syötä toimitustietosi ja vahvista osoitteesi.
5. Klikkaa "Jatka toimitukseen".
6. Tarkista tietosi ja siirry maksamaan.
7. Valitse maksutapasi ja klikkaa "Vahvista tilaus".

Sinut ohjataan sitten maksupalveluntarjoajallesi ostoksesi viimeistelemiseksi. Ongelmatilanteissa tiimimme auttaa sinua osoitteessa info@venlahelsinki.fi

Maksutavat

Kaikki maksut käsitellään turvallisessa ympäristössä SSL-salauksella.

Hyväksymme:

• Pankkikortti (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• MobilePay

Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin, ilman vähimmäisostosummaa. Kassalla ei veloiteta lisätoimituskuluja.

Huomaa, että kansainväliset tilaukset voivat olla tullimaksujen tai tuontiverojen alaisia, jotka jäävät asiakkaan vastuulle.

Tilausten käsittely ja lähetys

Kun tilauksesi on käsitelty, se valmistellaan ja lähetetään mahdollisimman pian. Ruuhka-aikoina käsittelyajat voivat pidentyä hieman. Kiitämme ymmärryksestäsi.

Yhteystiedot

Kaikissa lähetykseesi liittyvissä kysymyksissä: 📧 info@venlahelsinki.fi